Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Tunelonoy, dostępnego pod adresem strony głównej oraz podstronami informacyjnymi. Serwis koncentruje się na tematyce: "Ubezpieczenie na życie i zdrowie: jak wybrać polisę chroniącą finanse rodziny".

Definicje:

• Serwis – platforma internetowa Tunelonoy.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z zawartości Serwisu.
• Właściciel – podmiot zarządzający Serwisem z siedzibą w mieście Łódź.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Użytkownik, który nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania ze strony.

2. Zakres usług i charakter informacji

Tunelonoy udostępnia Użytkownikom treści edukacyjne dotyczące mechanizmów działania ubezpieczeń, klasyfikacji polis oraz parametrów finansowych ochrony zdrowotnej. Serwis nie jest brokerem ubezpieczeniowym ani agentem.

W ramach Serwisu publikowane są materiały pomocnicze, takie jak:

• Przewodniki po ubezpieczeniach na życie.
• Analizy rodzajów polis i dokumentacji medycznej.
• Symulacje parametrów finansowych i instrukcje wyboru ochrony.

3. Zasady korzystania i zakazy

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem. Zabrania się w szczególności:

• Dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.
• Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie infrastruktury technicznej Tunelonoy.
• Kopiowania, modyfikowania lub redystrybucji treści bez pisemnej zgody Właściciela.
• Wykorzystywania Serwisu do prowadzenia działalności konkurencyjnej lub marketingowej bez autoryzacji.

4. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie materiały, w tym teksty, grafiki, układ strony oraz logotypy opublikowane w Serwisie Tunelonoy, podlegają ochronie prawnej na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Właścicielem praw autorskich majątkowych jest Tunelonoy, chyba że zaznaczono inaczej.

Użytkownik ma prawo do przeglądania treści na własny użytek osobisty. Wykorzystanie komercyjne wymaga odrębnej umowy.

5. Ograniczenie odpowiedzialności

Właściciel dokłada wszelkich starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne. Jednakże:

• Tunelonoy nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe lub ubezpieczeniowe podjęte na podstawie lektury Serwisu.
• Właściciel nie gwarantuje, że Serwis będzie działał bez przerw lub błędów technicznych.
• Odpowiedzialność Właściciela wobec Użytkowników niebędących konsumentami jest ograniczona do szkód wyrządzonych z winy umyślnej.

6. Ochrona prywatności i RODO

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo opisane w dokumentach: Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), administratorem danych jest Tunelonoy z siedzibą w Łodzi. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz żądania usunięcia.

7. Procedura reklamacyjna

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w sekcji kontaktowej. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.

8. Zmiany regulaminu

Tunelonoy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z momentem jej publikacji w Serwisie.

9. Prawo właściwe i podsuďność

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Właściciela w mieście Łódź, chyba że przepisy prawa (dotyczące konsumentów) stanowią inaczej.